Politique de Confidentialité

1. Introduction

RoboSpati (« nous », « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

• Coordonnées — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message que vous envoyez via notre formulaire de contact.
• Données de la newsletter — votre adresse e-mail lorsque vous vous abonnez à notre newsletter.
• Données d’utilisation — pages visitées, type de navigateur et informations sur l’appareil collectées via les outils d’analyse.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour répondre à vos demandes et fournir nos services.
• Pour envoyer les newsletters et annonces auxquelles vous avez souscrit.
• Pour améliorer notre site, nos produits et l’expérience client.
• Pour nous conformer à nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base de votre consentement (que vous accordez lors de l’envoi de nos formulaires), de la nécessité contractuelle (pour fournir les services demandés) et de nos intérêts légitimes (pour améliorer notre activité).

5. Conservation des données

Nous conservons les messages de contact jusqu’à 24 mois à des fins de qualité de service, et les données des abonnés à la newsletter jusqu’à leur désabonnement. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

6. Partage des données & Sécurité

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance (hébergeurs et fournisseurs d’e-mail) contractuellement tenus de les protéger. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles comprenant le chiffrement, les contrôles d’accès et un hébergement sécurisé.

7. Vos droits

En vertu de la loi rwandaise sur la protection des données et du RGPD (lorsqu’il s’applique), vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de restreindre leur traitement, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment. Contactez-nous à pour exercer ces droits.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies d’analyse optionnels. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour les questions liées à la confidentialité, contactez :
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E-mail :